Il negozio offre un’esperienza molto coinvolgente per gli appassionati, a partire dall’esterno senza vetrine, ma di forte impatto. Con un focus sul concetto del ‘volare’, essenza del logo del brand che riprende in modo stilizzato uno dei mitici ‘voli’ dell’atleta. Un corridoio lungo e illuminato di rosso, colore chiave di Jordan, conduce all’area interna del flagship, facendo immedesimare i visitatori nel percorso che compiono gli atleti per raggiungere il campo. L’interno, oltre ai display con le varie linee di prodotti, per uomo, donna e bambino, è caratterizzato da aree ad alta intensità emotiva: l’area con i cimeli storici originali, alcuni prestati da collezionisti giapponesi; la zona per la personalizzazione delle sneaker; le aree per il test delle sneaker e un’ultima per il ritiro dei prodotti ordinati via app.
È stato realizzato anche uno studio per la creazione di contenuti, dove i clienti possono interagire con smart screen, guidati da tutorial educativi. Si possono filmare video di unboxing e creare varie tipologie di contenuti da condividere sui social media. Nel negozio ci sono moltissime opere d’arte di artisti locali, che rappresentano nello spazio il legame di Tokyo con il basket.
Il flagship include un’esclusiva Members Lounge, che offre uno spazio confortevole in cui rilassarsi e facilita gli incontri e gli scambi fra gli appassionati di Jordan e delle sue linee, che in Giappone godono di un grande successo.

Il Jordan World of Flight di Tokyo è un esempio ulteriore dell’importanza della strategia DTC (Direct to Consumer) nel retail: maggiore vicinanza al cliente, diversificazione dei canali, mappatura delle tendenze e posizionamento del brand. Il flagship diventa così un luogo di esperienze e di incontro per i fan e gli appassionati e sta moltiplicando la visibilità e l’impatto del brand in un mercato già ben predisposto come quello giapponese